Al ser productos personalizados no tiene cambio, ni evolución, excepto que sea un error nuestro de fabricación en este caso, debes comunicarte con nosotros a la brevedad, para poder coordinar el cambio de tu producto por uno correcto.
Todos nuestros pedidos son personalizados teniendo en cuenta el tamaño y las necesidades de tu mascota.
El producto con defecto o fallas deberá ser notificado en un plazo de dos días a partir de la fecha de entrega, será analizado y Mandi Pets no podrá ser el reembolso en los siguientes casos:
Ausencia de defecto (No fue constatado el daño señalado por el cliente)
Por uso inadecuado
Daños ocasionados por la mascota ( Mordeduras, caídas)
Lavado inadecuado
En caso de qué el defecto de fábrica proceda, se contactará al cliente para darle solución dependiendo de cada caso.
Los productos vendidos son productos absolutamente personalizados según la necesidades de instrucciones de los usuarios por cuyo motivo Mandi Pets no podrá aceptar cambios ni devoluciones ni desistimiento de la compra por parte del usuario.
